본문
객실안내
Narrow (1~5동)
- 기본 2인, 최대 2인
Together (6~8동)
- 기본 2인, 최대 3인
Luxury (9동)
- 기본 4인, 최대 6인
Luxury VIP (10동)
- 기본 4인, 최대 5인
안전안내
개인화기 사용금지
- 화재예방 및 고객안전을 위하여 개인화기 사용을 금지합니다.
- 개인화기 : 라이터, 성냥, 가스버너, 토치, 화롯대, 양초, 폭죽 등
난방안내
따뜻한 온돌바닥
- 각 객실별 온돌바닥 완비
- 따뜻한 바닥에서 즐겁게 글램핑을 이용하실 수 있습니다.
뜨끈한 히터바람
- 각 객실별 냉난방기 완비
- 온돌과 별도로 난방기가 설치되어 있어 히터를 이용하실 수 있습니다.
이용안내
체크인/체크아웃
- 체크인: 오후3시(체크인 시각보다 빠르게 입실하실 수 없으니 많은 협조 부탁드립니다.)
- 체크아웃: 오전11시(퇴실시간이 지나면 시간당 1만원 씩 미퇴실 요금이 부과됩니다.)
객실서비스
- 무료 WiFi / 스마트TV / 객실 내 화장실 / 냉장고 / 취사도구 / 린넨 등
- 특급 호텔식 침구류 / 온돌바닥난방 / 냉난방기 / 난방시설 완비
주차
- 청도프로방스 주차장 무료 이용 가능
- 내비게이션 : "청도프로방스글램핑", "청도프로방스", "청도프로방스주차장"
청도프로방스 무료입장권 증정
- 숙박고객 한정! 청도프로방스 포토랜드 1회 무료입장권을 드립니다.
- (단, 수요일 휴장 / 눈, 비, 악천후 시 휴장)
- (청도프로방스 휴장으로 인한 별도 서비스 제공 및 숙박금액 환불은 없습니다)
특별한 서비스
인원추가
- 기준인원 초과시 1인당 2만원 (만 12개월 초과)
- (최대인원 이상은 입실이 불가합니다.)
바비큐그릴세트
- 객실 데크에서 즐길 수 있는 바비큐 그릴 세트
- 1세트 2.5만원(숯 추가 1만원) / 숯 & 그릴 제공
화로대불멍세트
- 객실 앞 테라스에서 불멍~
- 1세트 2.5만원(장작 추가 1만원) / 화로 & 장작 제공
어메니티
- 샴푸/린스/바디워시/폼클렌징을 잊으신 고객분들은 주목!
- 1세트 5천원 / 미니 샴푸/린스/바디워시/폼클렌징 세트제공
서비스 결제방법 : 현장 무통장입금 결제
- 신한은행 / 140-013-971595 / (주)청도 프로방스 글램핑
취소환불규정
취소환불안내
- 예약취소는 구매하신 쇼핑몰/마켓에서 가능하며, 취소 수수료가 발행할 수 있습니다.
- 취소수수료는 결제금액이 아닌 객실요금+추가옵션요금을 기준으로 부과됩니다.
- 취소수수료는 예약시점이 아닌 입실일을 기준으로 합니다.
- 구매하시는 각 쇼핑몰/마켓의 정책에 따라 환불금액이 달라질 수 있습니다.
- 예약 후 즉시 취소시에도 환불 규정에 따라 입실일을 기준으로 취소수수료가 부과됩니다.
- 쇼핑몰/마켓에서 예약시 예약변경은 불가합니다.(취소 후 재구매만 가능, 취소수수료 발생할 수 있음)
- 프로방스 글램핑 홈페이지에서 예약하신 건은 예약변경이 가능합니다.(변경수수료 및 차액 발생할 수 있음)
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며, 중복예약 시 예약이 취소될 수 있습니다.
환불 수수료
- 입실 당일 취소 불가(노쇼 취소 불가)
- 입실 1일 전 취소 불가
- 입실 2일 전 50% 환불
- 입실 3일 전 75% 환불
- 입실 4일 전 95% 환불
- 입실 5일 전 95% 환불
- 입실 6일 전 95% 환불
- 입실 7일 전 100% 환불
- 기본 100% 환불
프로방스 글램핑 홈페이지 예약 건 예약변경시 수수료
- 입실 2일 전까지 변경 가능(입실 1일 전 및 입실 당일에는 변경 불가)
- 입실일 보다 빠른날짜로 변경시 수수료 없음
- 입실일 보다 늦은날짜로 변경시 수수료 1만원(숙박요금 차액발생시 별도 수수)
유의사항
매너타임을 지켜주세요.
- 22시 ~ 익일 7시는 매너타임입니다.
- 매너타임에는 정숙을 부탁드립니다.
- 고성방가 등 다른 사람들에게 불편을 주는 행위는 삼가해 주시기 바랍니다.
개인 화기 사용은 불가해요.
- 라이터, 가스버너, 토치, 화로대, 성냥, 양초, 폭죽 등 불과 관련된 개인화기 사용은 절대 금지되어 있습니다.
예약 인원 이외 이용은 안 돼요.
- 예약 인원 외 방문객은 입실이 불가하며, 퇴실조치 되오니 유의 부탁드립니다.
- 정원 내 인원추가는 1인 2만원(만 12개월 초과)입니다.
- 미성년자는 보호자 동반 없이 입실하실 수 없습니다.
귀중품 분실 및 도난에 유의해주세요.
- 귀중품 관리는 고객님께서 직접해주셔야 하며, 분실시 당사는 책임지지 않는 점 유의 부탁드립니다.
정격 정품 전자기기를 사용해주세요.
- 전기 화재 예방을 위해 안전인증을 받은 정격 정품 전자기기만 사용하실 수 있습니다.
냄새가 강한 음식은 안 돼요.
- 객실 내에서 생선, 청국장, 해산물 등 냄새가 강한 음식은 조리를 삼가 부탁드립니다.
흡연은 흡연구역에서 해주세요.
- 글램핑장 전구역(객실내부 및 화장실 포함)은 금연구역입니다. 지정된 흡연구역을 이용 부탁드립니다.
반려동물은 안 돼요.
- 반려동물 동반시 입실하실 수 없으니 다른 고객분들을 위해 양해 부탁드립니다.
시설파손 및 분실에 주의해 주세요.
- 글램핑장은 모두가 이용하는 소중한 자산입니다. 파손 및 분실 시 복구실비를 청구하오니 유의 부탁드립니다.
퇴실시간을 꼭 지켜주세요.
- 다음 이용객을 위해 퇴실시간 오전 11시를 꼭 지켜주시기를 부탁드립니다.
- 퇴실시간이 지나면 시간당 1만원 씩 미퇴실 요금이 부과됩니다.
깨끗하게 정리해주세요.
- 일반쓰레기, 재활용쓰레기, 음식쓰레기는 분리하여 반드시 정해진 수거함(글램핑장 입구 옆)에 배출 부탁드립니다.
- 퇴실 시에는 주변 정리정돈을 부탁드리며, 잊으신 물건이 없는지 다시 한 번 살펴주시기 바랍니다.